会员在出票之后因故取消，未承担退票费，或预订酒店不能入住，未在最晚到店时间前通知本公司，除扣除本次预订积分不能获得外，还将扣除与本次预订消费同等额积分。

　　积分扣除最多扣至零分。

　　积分满800分可兑现等值机票、酒店（申请表下载）。用户使用积公兑换免费机票，酒店。一经确定认不得临时限消或变更，否则积分仍将扣除，不做返还。如用户需要取消、变更，必须尽早致电提出申请，同时扣除相应积分抵偿机票、酒店、改签、变更或退票（房）费用。

　　用户用积分兑现相应的机票、酒店后剩余的积分需要重新累计到800分以上方可再次进行兑换（机票、酒店积分可混合使用。

　　会员在预订机票、酒店后2-5个工作日积分才能统计累加到会员帐户上。